Riposte

Belgique francophone (Bruxelles et Wallonie, scénarios en français)

Les questions qu'on nous pose

Chaque réponse dit ce que le produit fait aujourd'hui, et rien de plus.

Le produit

C'est quoi Riposte ?

Tu retrouves un vendeur simulé chez lui, au rendez-vous d'estimation : il objecte comme les vrais, et tu repars avec un débrief noté et argumenté.

À qui ça s'adresse ?

À celles et ceux qui vont rencontrer les vendeurs chez eux, pour aller chercher leur pleine confiance et tenir quand ils objectent, dans une agence avec une équipe ou seul avec son propre portefeuille. Tu t'entraînes sur les profils et les objections de ton marché, pas sur ceux du voisin.

Qui sont les vendeurs que je retrouve au rendez-vous d'estimation ?

Des vendeurs joués par une IA, chacun avec son bien, son histoire et ses objections : Marc Delvaux, maison 4 chambres à Liège (Angleur), profil méfiant ; Catherine Willems, appartement 2 chambres à Bruxelles (Ixelles), profil rationnel ; Jacqueline Dumont, maison 4 chambres à Mons (centre), profil émotionnel ; Mehdi Azzouzi, appartement 1 chambre à Bruxelles (Saint-Gilles), profil pressé. Tu choisis lequel tu affrontes. Tu le retrouves chez lui, au rendez-vous d'estimation, ses objections déjà prêtes.

Est-ce que ça remplace un coach ?

Non, et ce n'est pas le but. Ce que l'IA te renvoie est indicatif et ne se substitue pas à un coach humain : c'est un terrain où répéter tes rendez-vous d'estimation, chez le vendeur, à l'heure qui t'arrange.

L'entraînement

Comment se passe une séance ?

Tu choisis ta mise en situation, tu autorises ton micro, et tu lances. Tu es chez le vendeur, au rendez-vous d'estimation : il t'a reçu, il t'écoute, et il objecte. Tu joues ton rôle d'agent jusqu'au bout, tu mets fin à l'échange quand c'est fini, et ton débrief arrive derrière.

À qui je parle, exactement ?

À un vendeur simulé. Aucune vraie personne n'est appelée, et ta séance ne sert pas à entraîner les modèles de nos fournisseurs d'IA. Tu peux demander la suppression des enregistrements et transcriptions de tes séances, et la politique de confidentialité dit qui traite quoi, où, et sous quelle garantie.

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Je peux choisir le profil, l'étape et la difficulté ?

Oui. En Belgique francophone (Bruxelles et Wallonie, scénarios en français) : les profils de vendeur belges, sur les niveaux facile, moyen et difficile, en R1 et R2, avec le droit et le marché d'ici.

Combien de temps ça dure ?

Une séance complète dure de 6 à 10 minutes, un drill dure 3 minutes au plus. Chez le vendeur, au rendez-vous d'estimation, la séance se coupe seule à la fin du temps imparti : tu n'as rien à surveiller, et ton débrief arrive juste après.

C'est noté comment ?

Ton échange est relu par une IA et évalué sur une grille de critères pondérés. Voici ce que tu reçois. Un débrief noté et argumenté, appuyé sur ce que tu as réellement dit. Tes citations horodatées, écoutables d'un clic dans l'enregistrement de la séance. Le rapport de la séance, exportable et conservable. Une progression mesurée, séance après séance.

C'est quoi un drill ?

Un entraînement court sur une seule objection, au lieu d'une séance complète. Les familles travaillées sur ton marché : la confiance dans l'agent, la durée de la convention et aller droit au but.

Et le mode coach pendant le rendez-vous ?

Un mode facultatif : à chaque tour de parole du vendeur, une IA te souffle une phrase tactique pendant que tu es chez lui. Utile au début, à couper dès que tu tiens l'échange tout seul.

L'abonnement

Combien ça coûte ?

Les formules en vigueur et leur prix sont sur la page des tarifs, seule page qui les tienne à jour.

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Que se passe-t-il quand j'ai tout consommé ?

Ce que tu peux lancer se recompte au renouvellement de ton abonnement, à l'échéance de ta période, celle qui suit ta date de souscription. Ce n'est pas une date de calendrier commune à tous les comptes. Écris-nous à contact@riposte.immo si tu as besoin de faire évoluer ta formule.

Je peux arrêter quand je veux ?

Oui : ton abonnement est sans engagement de durée. Tu l'arrêtes depuis ton compte ou en nous écrivant, l'arrêt prend effet à la fin de la période mensuelle en cours, ton accès reste ouvert jusque-là et il n'y a pas de prélèvement suivant. Le texte des conditions de vente fait foi.

Lire les conditions de vente
Et si je veux entraîner toute mon équipe ?

Tu entraînes une équipe ? Écris-nous à contact@riposte.immo.

Tes données

Mes rendez-vous sont enregistrés ?

Oui. L'enregistrement et la transcription de tes séances sont conservés, du premier mot échangé chez le vendeur au dernier : c'est ce qui permet de t'afficher ton débrief et de réécouter tes citations. Les accès sont cloisonnés par rôle : en équipe, le coach référent qui t'encadrait au moment de la séance ouvre ton débrief, réécoute la séance et peut la commenter. Un compte créé seul n'appartient à aucune équipe, et le nom d'enseigne que tu indiques à l'inscription ne l'y rattache pas.

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Où sont mes données ?

L'application et la base de données sont hébergées dans l'Union européenne. Les prestataires qui font parler le vendeur et qui analysent ta séance sont hors Union européenne, sous garanties contractuelles. La politique de confidentialité les nomme un par un, avec leur pays et leur garantie.

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Je peux supprimer mes données ?

Oui. Écris-nous à contact@riposte.immo pour supprimer ton compte, et tes enregistrements et transcriptions peuvent être supprimés à la demande. La politique de confidentialité dit sous quel délai et ce qui reste conservé pour des raisons légales.

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Ce que Riposte n'est pas

Est-ce que ça compte pour mes obligations professionnelles ?

Riposte est un entraînement commercial, pas un opérateur de formation. Aucune séance ne compte comme heure de formation permanente IPI, et rien ici n'ouvre droit à un agrément, à une certification ni à un financement.

Ta question n'est pas là ?

Écris-nous à contact@riposte.immo, on te répond.