Méfiant
Patrick Lemoine
Tours
Déjà brûlé par une agence. Bourru, méfiant, fatigué. Il pose des questions pièges.
Riposte
Ouverture fin septembre
La riposte,
ça se travaille.
Tu appelles un vendeur simulé, il objecte comme les vrais, et tu raccroches avec un débrief noté et argumenté.
Que tu sois agent, mandataire indépendant ou négociateur, tu prends tes coups ici plutôt que chez le vendeur.
Sois prévenu au coup d'envoi.
À partir de 9,00 € HT par mois en France et en Belgique .
Dans ton navigateur · rien à installer · à ton rythme
Aujourd'hui, ton terrain d'entraînement, c'est ton prochain rendez-vous.
Une objection mal traitée chez un vendeur, ça ne se rejoue pas. Le mandat part ailleurs, et personne ne te dit pourquoi. Riposte te donne l'endroit qui manquait : un prospect qui résiste vraiment, que tu rappelles séance après séance, et un débrief qui te montre où ça a lâché.
« L'objection n'est pas une attaque, c'est une invitation à riposter. »
Ça tient entre deux rendez-vous
Pas de journée à bloquer, pas de module de trois heures à finir un dimanche. C'est ce qu'on appelle du micro-learning : des séances courtes et répétées plutôt qu'une formation par an dont il ne reste rien au premier vendeur difficile.
- Prévois 6 à 10 minutes, entre deux visites ou avant une estimation.
- Le débrief arrive juste après avoir raccroché, pas trois jours plus tard quand tu as oublié ce que tu avais dit.
- Une bibliothèque d'articles courts, à relire entre deux séances.
Comment ça marche
Tu choisis ton vendeur, tu l'appelles, tu repars avec ton rapport.
- 01
Choisis ton vendeur
Le profil, l'étape du rendez-vous, le niveau de dureté.
- 02
Affronte le prospect
Un appel vocal, il objecte, tu tiens.
- 03
Reçois ton rapport
Ta note critère par critère, tes citations, ce qui a manqué.
- 04
Recommence
Un vendeur plus dur, une autre étape du rendez-vous, un autre niveau.
Ce que tu as en main quand tu raccroches
- Un débrief noté et argumenté, appuyé sur ce que tu as réellement dit.
- Tes citations horodatées, situées dans le fil de la séance.
- Le rapport de la séance, exportable et gardable.
- Une progression mesurée, séance après séance.
8 vendeurs. Aucun ne te fera de cadeau.
Chacun a son histoire, son bien, son prix et ses objections. Ils ne lâchent rien parce que tu es sympathique.
Rationnel
Sophie Mercier
Lyon 6e
Excel comparatif déjà ouvert. Posée, structurée, exige des chiffres.
Émotionnel
Marie-Hélène Dupuis
Quimper
Veuve depuis 14 mois. Douce, hésitante, cherche d'abord à être écoutée.
Pressé
Karim Benali
Marseille 8e
Besoin de cash sous 60 jours. Direct, impatient, exige du concret immédiat.
Orgueilleux
Bernard Vasseur
Aix-en-Provence
Ego surdimensionné. Ancre son prix très haut : « mon voisin a vendu plus cher ».
Infidèle
Nathalie Lacombe
Bordeaux
Déjà 3 mandats simples. Te met en concurrence frontale : « pourquoi vous et pas eux ? ».
Fuyant
Sandrine Caron
Nantes
Adorable, dit oui à tout… mais rien n'aboutit jamais. L'art de la fuite polie.
Solitaire
Thierry Marchand
Lille
Vend seul en PAP. Refuse les honoraires : « pourquoi je vous paierais ? ».
Chaque profil se joue à chaque étape du rendez-vous (estimation et closing), sur 3 niveaux de dureté : 48 face-à-face possibles, et aucun ne se déroule deux fois pareil.
La Belgique a ses propres vendeurs, son vocabulaire (titulaire IPI, stagiaire, collaborateur commercial), ses règles régionales et ses chiffres de marché. Ce n'est pas la version française traduite.
Riposte regarde tes chiffres, pas seulement tes appels
S'entraîner sans savoir où ça bloque, c'est répéter ce qu'on sait déjà faire.
- Riposte te propose de te fixer un objectif, sans jamais te le réclamer : un chiffre à atteindre chaque mois, sur les estimations, les rendez-vous de prise de mandat ou les mandats rentrés.
- Tu déclares ton mois, et l'écran te rend ton entonnoir : ce qui entre, ce qui passe l'étape suivante, et où ça se perd.
- L'entraînement repart de là : tu sais quelle étape te coûte le plus cher, et c'est celle-là que tu vas travailler.
- Entre deux séances, les articles que ton rapport te renvoie relire, écrits pour ton marché.
Et si tu diriges une équipe
Pour le coach
- Suis la progression de toute ton équipe sur un seul tableau de bord.
- Repère d'un coup d'œil qui progresse et qui cale.
- Ouvre le détail d'un agent : ses séances, ses moyennes, sa courbe.
- Commente une séance pour appuyer ton retour humain.
Pour l'agence
- Une même grille de lecture pour toute l'équipe, appliquée à chaque appel.
- L'entraînement part quand ton équipe le lance, sans réservation ni créneau.
- Fais monter tes nouveaux venus sans bloquer l'agenda d'un ancien.
Le mandat ne se décroche pas.
Il se mérite.
Riposte ouvre fin septembre. Laisse ton email : tu seras prévenu au coup d'envoi, avant l'ouverture publique.
Tu entraînes une équipe ? Écris-nous à contact@riposte.immo.